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Questions fréquemment posées

  • Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes. La livraison prend généralement entre 7 et 14 jours ouvrables, selon votre localisation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

  • Nous fournissons un guide des tailles complet avec chaque produit. Pour une assistance personnalisée, notre équipe de conciergerie est à votre disposition pour vous aider à trouver la taille idéale. La plupart des articles sont également disponibles dans des modèles ajustables pour un confort optimal.

  • Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous dès que possible et nous ferons le nécessaire pour y remédier. Nous répondons rapidement et organiserons un remplacement ou un remboursement en fonction de la situation. Votre satisfaction est notre priorité.

  • Nos bijoux sont conçus pour être portés au quotidien et résistent à l'eau, à la chaleur et à la transpiration. Avec des soins appropriés (en évitant toute exposition prolongée à des produits chimiques tels que le parfum ou le chlore), vos bijoux conserveront leur éclat et leur finition à long terme.